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News
新着情報
2024/03/05 エクステ新色のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、弊社ではこのたびヘアーエクステの新色を発売いたします。

【シール新色】
2N(ブラックブラウン)
ほんのりブラウンを感じるブラック

※キングシール52cm・クラウンシール52cm・レミーシール52cm
ご要望を多数いただいておりましたお色です。ぜひお試しください。

ご不明点やご質問等ございましたら弊社または営業担当までお問い合わせ下さい。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはこちら
2024/01/05 新年のご挨拶
謹んで新春のお慶びを申し上げます。
旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
本年もさらなるサービス向上に向け、気持ちを新たに取り組んでまいりますので、
より一層のご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

《本社》【平日】9:30~16:00
【祝日】10:00~14:00
【土・日】休業
《公式通販サイト Genteel Shop》【平日】10:00~16:00 【土・日・祝】休業
とさせていただきます。
2023/11/22 年末年始営業時間について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。

さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
12/28(木)~1/4(木)まで休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は1/5(金)以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2023/05/09 「お届け日数」と「指定時間帯」変更のお知らせ
2023年6月1日(木)からのご注文から下記エリアに関しまして
従来のお届けが最短でしたが今後は変更となります。
島根県、広島県、鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
従来→「翌日14時~16時着」   
今後→「翌々日の午前着」
お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2023/05/09 「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制の影響によるお荷物のお届け遅延のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
「G7サミット(主要国首脳会議)」が広島県で開催されることに伴い、
会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。
そのため、5月18日(木)から5月22日(月)にかけて、
広島県や山口県の一部を発着としたお荷物に遅れが生じる可能性があります。
なお、交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。
2023/04/18 ゴールデンウイーク期間中の営業日について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
5/3(水)~5/7(日)を休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は5/8(月)以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
2023/01/26 非常に強い寒気の影響による配送遅延について
平素よりジェンティールショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、非常に強い寒気の影響により全国的にお客様の商品の配送に大幅な遅延が発生しております。
通常よりも配送にお時間をいただいく可能性がございますので、ご確認ご了承の上、ご注文いただきますよう
宜しくお願い申し上げます。
【運送会社遅延情報】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html
2022/12/21 ヘアエクステのご注文一時停止について
誠に勝手ながら、2022年12月21日(水)~26日(月)の間は
ヘアエクステのご注文を停止させていただきます。
なお、12月27日(火)からご注文の受付を再開いたします。
お急ぎの場合やお問い合わせ等ございましたらお電話での対応は随時受け付けております。
(お問合せ電話番号:03-5625-0151)
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
2022/11/29 年末年始営業時間について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
12/28(水)~1/4(水)まで休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は1/5(水)以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
また、年末年始の物流増加の影響により、各運送会社の集荷・配送に遅れが生じております。
到着日、到着時間を指定しましても遅れる可能性がございます。
お客様にはお急ぎのところ、ご迷惑お掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
2022/07/14 夏季営業時間のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
8/10(水)~8/15(月)を休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は8/16(火)以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
2021/12/10 年末年始営業時間について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
12/28(火)の営業時間を10:00~14:00とさせていただきます。
また、12/29(水)~1/4(火)まで休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は1/5(水)以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
2021/07/08 エクステ新色発売のお知らせ
このたびヘアーエクステの新色を発売いたします!
【編み込み新色】1N(ナチュラルブラック)※ダイヤ70cmとウェーブを除く
【シール新色】LO(ライトオレンジ)※キングシール52cmとクラウンシール52cmのみ
どちらも7月中旬頃から発売開始予定です。ぜひお試しください。
ご不明点やご質問等ございましたら弊社または営業担当までお問い合わせ下さい。
2021/07/08 オリンピック開催に伴うお届けの遅延につきまして
オリンピック・パラリンピック開催に伴い、
開催期間(7/23~8/8、8/24~9/5)と、状況により開催期間外であっても、
全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2021/07/08 夏期営業時間のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、オリンピック開催による祝日移動を含め、
7/22(木・祝)、7/23(金・祝)、8/9(月・祝)~8/13(金)を休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は翌営業日以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
2021/05/17 ヘアーエクステ・カットウィッグの販売を開始いたしました!
この度、ヘアーエクステ・カットウィッグをジェンティールショップでも販売開始いたしました!
この機会にぜひご覧くださいませ。
2021/04/08 総額表示(税込価格)への対応について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは
2021年4月1日からの総額(消費税込価格)表示の義務付けに伴い、
サイト内の商品価格表示を消費税込の総額表示に変更致しました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2021/04/08 ゴールデンウイーク期間中の営業日について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
4/29(木)、5/1(土)~5/5(水)を休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は5/6(木)以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
2020/12/17 年末年始営業時間について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
12/28(月)の営業時間を10:00~14:00とさせていただきます。
また、12/29(火)~1/4(月)まで休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は1/5(火)以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
2020/07/21 夏季営業時間について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
8/11(火)~8/14(金)の営業時間を10:00~14:00とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
2020/05/01 ゴールデンウィーク期間中の営業日について
平素は格別のお引き立てを賜り有り難く厚くお礼申し上げます。
さて、Genteel Shopでは誠に勝手ながら、
5/6(水)まで休業とし、出荷業務並びにお問い合わせへの対応を停止させていただきます。
商品の出荷、お問い合わせへの返信は5/7(木)以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
2020/04/27 公式ショッピングサイトオープン!
この度、ジェンティールより公式ショッピングサイトがオープンいたしました。
24時間いつでもどこでもPCやスマホで簡単にご注文でき、便利にお買いものをお楽しみいただけます。